ロードバイク何回山道にいってもしんどいもんはしんどい!(笑)
こんにちは。宮脇です。
先週末に1人のクライアントを悲しい思いにさせていまいました。
客観的にとらえているつもりですが、私からの目線なのでその点、ご了承くださいませ。
初回来られて、肩と首に違和感があるということだったので、当院の考え方、施術、姿勢の変化などをお伝えし、すごく納得されて“けんこう会員”になられました。
※けんこう会員は当院での割引施術が受けることができるサービスです。
これからしっかりと改善していこう!という2回目の時に、その方の持病に対して『それも改善可能ですよ』といい、三回目の時にすごくお怒りになられていました。
ここにクライアントと私にズレが生じてしまいました。
クライアントはその持病に悩まされて苦労されてきて、努力もされてきたのは初回のカウンセリングで承知しておりました。
ゆえにそのお悩みも改善していきませんか?
という本音がストレートにでてしまいました。
デリケートな部分にいきなり土足で踏み込んだので、クライアントは『私の何がわかるの?』『なぜそんなことが気安くいえるの?』とお怒りになられました。
自分の考えが正しい(信じている)
これが今回強く出過ぎました。反省です。
このクライアントには申し訳ないことをしました。
ただ、それを自信と取ってくださって信用してくださる方も多いです。
あぁ~難しいし 悔しいです。 まだまだ未熟ですね。
こういうことが今後起こらないように精進していきたいとおもいます。
皆様よろしくお願いいたします!