尼崎市にある当院では全く痛くない心地よい整体を体感できます

昨日、バームクーヘンのホールをほぼ１人で全部を食べきり若干気持ち悪かったです。

こんにちは　宮脇です。

いつもたくさんのご利用、誠に感謝いたします。

さて、昨日は当院にとって勉強になったと同時に、残念な気持ちになったことがありました。

こういことも起こるということを包み隠さずお伝えすることも仕事の１つだと思って書きます。

いつもいいことばっかり書いていても『ほんまかい？』ってなりません？

自分はそう思うタイプです。

日々施術をしていて良いこともあればそうでないこともあるんです。

昨日、１人のクライアントからクレームを受けました。

普段私がみているクライアントを２回続けて玉井先生に施術を任せたことで起こりました。

その方の目線からですが、大きくは２つ

①『アトピー改善目的の施術を希望しているのに、それが受けられないのは納得できない。』

②『WEB予約だと施術者の考慮がされないことを知らなかった。知らせておいてほしい。』

ということです。

①ですが、まずは嫌な思いをさせてしまったことにお詫び申し上げます。
そして、実際には意味のある施術を受けておられます。

当院の考え方として“身体の可動域の改善が重要”というものがあります。

身体の関節(筋肉)の柔軟性をみています。
人は６５％ほどが水でできていますので、水の循環がしっかりとできていれば症状は改善方向に向かうと考えています。

ですので、施術の前と後ろでは必ずその可動域をチェックし、改善があればその回をOKとしてます。

その目的(可動域)達成のための手段が当院ではいろいろとあります。

ここでは絞って、手による施術だけで説明しますと、
手の施術でも筋肉・骨格・内臓・頭蓋骨・自律神経と５つもの手段があります。

すべて大切ですが基本は筋肉・骨格です。※当院の考え方です。

アトピー改善でも基本は一緒です。※当院の考え方です。

可動域改善を目指します。
そのことでデトックス能力があがり、お肌が最終的にきれいになっていく。

私と玉井とではアプローチ方法の種類数は違いますが、目的は当然同じです。

１人でも多くのクライアントの改善サポートをするためには、宮脇１人の力では限界があります。

玉井にはそこをしっかりサポートしていただいています。

アプローチ手段の数が違う、技術や経験の差があるのは事実ですが、可動域改善目的のアプローチに結果を出しています。

だから任せることができます。
玉井のファンもたくさんいます。(嬉しい)

症状原因の深いものについては経験がまだ浅いので、
玉井自身に自信がないところもありますが、そこは経験し乗り越えていかなければいけません。
私もそういう時期がありました。

私はそれをサポートしたいです。

目的とそのための手段
この目的が間違っているのであれば、問題です。

手段はプロであるこちらが選択します。
どうしても筋肉・骨格以外のアプローチが必要な場合は、宮脇がチェックし、行います。
その場合、玉井先生からも報告は受けていますのでご安心ください。

ただ、どうしても、施術の好みがあって内臓・頭蓋骨・自律神経をやってほしい方は、施術者指名制度を設けていますのでこちらをご利用いただければ幸いです。
※私でも必要のない時はしません。

皆様の大切なお金をいただいての施術サポート提供です。
玉井の将来はわかるけど今の私たちはどうなんねん？というお声もわかります。

本当は宮脇にみてほしい。その反対に玉井先生に本当はみてほしい方も大勢おられます。

それぞれの先生だからの施術費用の価値というのもあると思いますが、
ありがたいことにほとんどのクライアントの方々が、ご協力いただいております。

本当に感謝です。

②これについては当院内でのルールは設けていますが、LINEによる告知が１回でしたので、周知徹底ができていなかったことに反省しお詫び申し上げます。

この場をお借りして再度ご説明いたしますと、通常施術後に次回予約をとられることが多いのですが、この場合、ある程度次回施術者の選択に当院で考慮し決定することができますが、WEB予約の場合はそれができません。

よくみさせてもらっているクライアントが同じ時間枠に重複してご予約があった場合(後からの重複側がWEB予約)、先に前もってご予約いただいている方を優先的に施術者を決定しています。

これは、次回の予約を優先してとられているクライアントの本気度にこたえたいという想いです。

もちろんお仕事や家庭内事情で、その場で次回予約が難しいこともありことは重々承知しておりますが、前者のクライアントも同条件です。
仕事や家事よりも当院での施術を優先しておられます。
やはりそこには差があると考えます。

※優先順位の差であってどちらがよいわるいではございません。

今回の件で、当院にも告知不足など不手際がありましたことを改めてお詫びいたします。

勉強になりましたし、さらに環境のよい施術所にしていけるきっかけになりました。
ご忠告いただきましたクライアントの方　ありがとうございました！

今日は長くなってしまいましたが以上になります。ここまで読んでくださった方ありがとうございます！
今後ともゆう整骨院をよろしくお願いいたします。